よくあるご質問Q & A

お客さまから寄せられる、オージュアに関する質問と回答をまとめました。

Question

たくさんのラインナップの中で、わたしに合うシリーズを選ぶには?

Answer

一人ひとりに合ったベストなケアのために、
独自のヘアケア技術を持つサロンでのカウンセリングをおすすめしています。
日本女性は、美容習慣や季節によって様々な髪の悩みを抱えているのが特長です。
また、多くの方が、一つの悩みに限らず、複数の悩みを持っています。
オージュアは、どんな髪質の方にもお使いいただける、幅広い悩みに合わせたラインナップで、
お客さまに最適なヘアケアをお選びいただけます。

Question

サロンに行かないと買えないのですか?

Answer

はい。オージュアは、より一人ひとりに合った髪の美しさを目指して
「システム ヘアケア プログラム」を採用した商品です。
システム ヘアケア プログラムとは、サロンでのカウンセリング、
毛髪診断、サロンケア、アフターカウンセリング、
そしてご自宅でのホームケアまで、一連の流れを通して、
お客さまとサロンがその時々の髪の悩みに向き合い、髪の美しさを育む独自のプログラムです。
美容師とパートナーシップを組んでヘアケアを行っていただくことで、
お客さまならではの髪の美しさを確実に磨いていただけます。

Question

どこのサロンで買えますか?

Answer

オージュア独自のヘアケア技術を持つ全国のサロンにて取り扱っています。
詳しくはサイト内の「オージュアサロン/ソムリエ検索」より、ご確認ください。

Question

ホームケア商品は、全て必要ですか?いずれかだけでも効果はありますか?

Answer

カウンセリングおよび毛髪診断の結果によって、
同じシリーズの全商品をお使いいただくのがベストな場合もあれば、
異なるシリーズの組み合わせがベストな場合もあります。
カウンセリングの際に、ご予算やなりたい髪のイメージをご相談ください。
オージュアサロンにて、最適なご提案をいたします。

Question

ホームケア商品を気に入ったので、また買いたいのですが、毎回サロントリートメントは必要ですか?

Answer

リピートしてお使いいただく場合、
サロンにてホームケア商品のみをご購入いただくことはもちろん可能ですが、
季節やスタイリングによって髪の状態が異なるため、その時々の髪の美しさを磨くために、
カウンセリングおよび、最適なサロンケアを受けられることをおすすめいたします。

Question

クエンチのシャンプーとトリートメントを愛用しています。この商品の香りはなんという香りですか?

Answer

クエンチシリーズは、『ダメージでぱさついた髪が、あでやかに生まれ変わり、
自身を持って美しさを誇れるように』という想いを込めて、
大輪の花を咲かせる牡丹をイメージした香りです。

Question

ニュートリエントとは、どういう商品ですか?使用方法を教えて下さい。

Answer

傷んだ髪のための集中サプリケア用のアイテムです。
ご使用方法は、シャンプー後に、通常のトリートメントと同じ様に髪につけて頂き、その後洗い流して頂きます。
使用頻度の目安としては、週に1~2回です。
ニュートリエントをご使用頂く際は、トリートメントをご使用頂く必要はございません。

Question

アミノスプリングとは何ですか?

Answer

オージュアの独自研究によって、日本人の髪は毛髪深部の
「α-へリックス」が傷みやすいということがわかりました。
「アミノスプリング」はその傷みに浸透して補修する成分。日本人の髪が本来持つ、
「しなやかな弾力」を与えます。
オージュアは各シリーズに、このアミノスプリングを配合しています。

Question

オージュアの意(語源)について教えて下さい。

Answer

英語のaura(オーラ)=独特の雰囲気/オーラがある、という意味の単語と、同じく、
英語の jubilant(ジュビラント)=歓喜に満ちる、という意味の単語を組み合わせた造語になります。
意味としては、繊細な日本女性を喜びで満たすヘアケアブランド、
日本女性の髪を研究しつくしている、日本のメーカーのミルボンが、
全ての日本女性の髪とヘアスタイルを美しくしたいという想いを込めて開発した、総合ブランド商品です。